Maxdigital Network

Чек-лист: как проверить работу
интернет-маркетолога

Работа интернет-маркетолога связана с позиционированием бренда, ростом его узнаваемости, умением выстраивать диалог бизнеса с клиентом (привлечением трафика и лидов). Проще всего оценивать работу по конечному результату – продажам. Однако есть и другие важные аспекты, на которые стоит обратить внимание при оценке результативности работы маркетолога. Предлагаем чек-лист, который поможет понять сильные и слабые стороны вашего специалиста. Что проверять?
Ваше ФИО
Ваш E-mail
Отправить результат чек-листа на почту?
Проведен анализ конкурентов
(продукции, позиционирования, цен, стратегии продвижения)
Проанализированы сильные и слабые стороны бизнеса, риски и возможности
(SWOT-анализ)
Поставлены достижимые и измеримые цели
Исследована целевая аудитория и составлены портреты покупателей. Для каждого портрета разработана стратегия привлечения.
(ЦА) – это люди, которым точно нужен определенный продукт (в данном случае — ваш). Именно на них следует ориентировать все коммуникации. Портрет покупателя создается благодаря опросам, тестам, конкурсам и проведением голосования.
Определены ключевые показатели эффективности (KPI).
Указаны сроки достижения основных и промежуточных целей.
Проанализирована (при необходимости — усовершенствована) воронка продаж с описанием всех этапов.
Составлен и своевременно реализуется календарный план работы с указанием бюджета, сроков, мероприятий и ответственных лиц.
Проанализирована реакция аудитории на дизайн, изображения, расположение элементов, удобство навигации.
Анализируйте с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics поведение пользователей: каким маршрутом приходят на ту или иную страницу, на каких задерживаются, почему не достигают целевой страницы (например, оплаты заказа).
Поставлены задачи дизайнерам и разработчикам по доработке сайта по результатам исследований.
Создана контент-политика, направленная на написание полезных, читабельных и структурированных текстов, оптимизированных под ключевые фразы. Составлен и реализуется контент-план.
Контент сайта включает не только тексты, но и привлекательные изображения, видеоролики, интерактивные элементы.
Структура и навигация по сайту удобна и понятна. Сайт быстро загружается, открывается корректно во всех браузерах.
Сайт оптимизирован для социальных сетей и клиентоориентирован
Есть кнопки «Поделиться», «Лайкнуть», социальные виджеты, отзывы, форма обратной связи и т.д.
У сайта есть мобильная версия, он удобен для просмотра на мобильных устройствах.
Контекстная реклама
Поисковая и в партнерских сетях.
Медийная реклама
Баннерная, интерактивная и т. п.
Маркетинг в социальных сетях
Ведение собственных групп и размещение рекламы в сторонних группах, таргетированная реклама в соцсетях.
SEO-продвижение
Создание и оптимизация контента под ключевые запросы и размещение его на собственном сайте.
Репутационный маркетинг (привлечение новых и сохранение существующих клиентов путем формирования позитивного имиджа бренда).
Согласно исследованию, 93 % потребителей читают отзывы перед покупкой, и 68 % готовы заплатить на 15 % больше за тот же товар, купленный в компании с позитивными отзывами. 84 % покупателей доверяют мнению других людей.
E-mail-маркетинг
Организация рассылок электронных писем.
Event-маркетинг
Организация мероприятий для привлечения клиентов — конференций, мастер-классов, семинаров и т. п.
Партнерский маркетинг — система расчетов, при которой заказчик не платит ни за что, кроме нужных ему конверсионных действий (покупка, подписка, регистрация на сайте, установка приложения и т.д.).
Такая модель часто еще называется CPA (Cost per Action – «оплата за действие»), и она почти идеально стимулирует маркетологов бороться за результат.
Продакт-плейсмент
Использование прайс-агрегаторов и маркетплейсов для реализации продукции
Оффлайн-реклама
ТВ, радио, билборды, листовки, буклеты, визитки, наклейки и проч.
Контент-маркетинг
Публикации в блогах, СМИ, видеореклама на YouTube.
Разработаны лендинги для продажи основных товаров и услуг компании.
Проведено А/В-тестирование CTA-элементов (призывов к действию) и на его основе выбраны наиболее эффективные из них.
Созданы и размещены формы регистрации и подписки.
Разработаны и внедрены лид-магниты (инфографика, чек-листы, алгоритмы).
Лид-магнит должен нести конкретное предложение, быструю победу, осязаемый результат («Как за 10 дней стать PHP-программистом», «Как привлечь 1000 пользователей за 7 дней, не потратив ни цента», «Скидка 10 % на все товары каждому подписчику!» и т. п.
Страница «Спасибо за покупку» оптимизирована под повторные конверсии.
Внедрен механизм квалификации лидов (MQLs и SQLs).
Организованы триггерные e-mail-рассылки.
Использована технология ретаргетинга для возврата ушедших посетителей.
Интерес MQLs «подогревается» с помощью полезного и вовлекающего контента.
Установлены и настроены системы аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics).
Настройка систем позволяет отслеживать достижение целей и электронной коммерции.
Внешние рекламные ссылки размечены UTM-метками.
Ведется учет лидов.
Отслеживается путь пользователей с помощью многоканальных последовательностей.
Рассчитываются показатели конверсии (CR), стоимость лида (CPL) и возврата инвестиций (ROI).